爱尚易格装饰李磊:与齐家接轨后,从新手变成行家

时间:2020-06-09 09:48:28 浏览:1次
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导读:爱尚易格装饰李磊:与齐家接轨后,从新手变成行家

“因为使(shi)命,所以坚持了那么(me)久(jiu)。”北京(jing)爱(ai)尚易格装(zhuang)饰工(gong)程有限公(gong)司(以下简(jian)称“爱(ai)尚易格装(zhuang)饰”)总经理李磊这样告诉记者。从事(shi)装(zhuang)饰行(xing)业已有十年(nian)之(zhi)久(jiu),从最(zui)初的设计(ji)师出身,到转型成为拥有产(chan)值过千万的装(zhuang)修(xiu)公(gong)司老板,李磊巾帼不让须眉(mei)的冲(chong)劲儿,被很多北京(jing)同行(xing)熟知。

成(cheng)(cheng)立于2016年(nian)的爱(ai)尚(shang)易格装(zhuang)饰(shi)(shi)坐落于北京(jing)北五环,是一(yi)家承接各种(zhong)类型的室内装(zhuang)饰(shi)(shi)工程项目的优质装(zhuang)修公司。疫情期间(jian),线下工作(zuo)停滞,装(zhuang)修公司不能上门量房(fang),爱(ai)尚(shang)易格装(zhuang)饰(shi)(shi)在齐家网(wang)的支持下,采用(yong)线上直(zhi)播的方式,成(cheng)(cheng)功转化大量客(ke)户(hu)。

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(北京爱尚易格装饰(shi)总经(jing)理(li) 李磊)

创业即修行,装修需要真诚服务

“创(chuang)业即(ji)修(xiu)行(xing),我们做装修(xiu)行(xing)业绝不是一锤子买卖模式的(de)装修(xiu)赚(zhuan)钱(qian),而是为业主提供(gong)全方位的(de)服务。”谈及李磊的(de)创(chuang)业初衷,她这样(yang)回答。

从2010年(nian)进入装(zhuang)饰行业,李磊用了10年(nian)的(de)时间从最初(chu)的(de)设(she)计师走到成立公司,如今(jin)她带(dai)领的(de)爱尚易格装(zhuang)饰已经发展壮大为(wei)北京市同(tong)行业中的(de)佼佼者。说(shuo)到创(chuang)业,李磊表示,对于(yu)大多(duo)数(shu)有创(chuang)业想(xiang)法的(de)人来(lai)说(shuo),第一(yi)个想(xiang)到的(de)就是(shi)(shi)如何赚钱等等,创(chuang)业初(chu)期李磊自(zi)己也不例(li)外,但是(shi)(shi)经过(guo)在装(zhuang)修(xiu)行业摸爬(pa)滚打这么多(duo)年(nian),一(yi)种使命感(gan)在李磊身上越来(lai)越强烈。

“无(wu)论是我(wo)的(de)团队也好,还(hai)是装(zhuang)修业(ye)主,很(hen)多年轻人(ren)在(zai)北京奋不顾身、努力奋斗才有了自(zi)己的(de)一套房(fang)子(zi),这是一辈子(zi)的(de)目(mu)标所得,因(yin)此(ci)我(wo)必须要(yao)认真(zhen)对(dui)待每个(ge)来我(wo)这装(zhuang)修的(de)人(ren)。”李磊认为,在(zai)创业(ye)过(guo)程(cheng)中(zhong),真(zhen)诚地(di)(di)对(dui)待别(bie)人(ren),别(bie)人(ren)也会(hui)真(zhen)诚地(di)(di)回(hui)报自(zi)己。因(yin)此(ci)她(ta)总结,一个(ge)称不上秘诀的(de)心(xin)得就是做好设计,真(zhen)诚服务(wu)。

设计(ji)师出身(shen)的(de)(de)李(li)磊(lei),穿着打(da)扮(ban)在装修行(xing)业同龄人中显(xian)得较为(wei)(wei)前卫,然而,在对家的(de)(de)理(li)念(nian)上,李(li)磊(lei)则有些“保守”。“我们(men)的(de)(de)设计(ji)师团队很强大,有能力向客(ke)户提(ti)供特别新潮、高大上的(de)(de)设计(ji)方案(an),从而获得客(ke)户的(de)(de)认可(ke)。但(dan)是,结合不同业主的(de)(de)实际(ji),我们(men)始(shi)终从客(ke)户的(de)(de)家庭成(cheng)员构(gou)成(cheng)、房屋户型(xing),舒(shu)适(shi)度和安全(quan)环保为(wei)(wei)重(zhong)(zhong)要前提(ti),为(wei)(wei)客(ke)户量身(shen)打(da)造(zao)实用性强的(de)(de)设计(ji)方案(an)。”李(li)磊(lei)告诉记者,秉承做(zuo)精(jing)做(zuo)细的(de)(de)原(yuan)则,为(wei)(wei)客(ke)户打(da)造(zao)精(jing)致(zhi)的(de)(de)家居生活空(kong)间,是最重(zhong)(zhong)要的(de)(de)。

爱尚(shang)易(yi)格(ge)装饰除了注重设计与(yu)服(fu)务,对(dui)于施(shi)工(gong)品质和(he)交付率(lv)也(ye)是(shi)把控(kong)很严。据李磊介绍,爱尚(shang)易(yi)格(ge)装饰一是(shi)有专门(men)(men)的(de)施(shi)工(gong)工(gong)艺体系,二是(shi)有严谨的(de)施(shi)工(gong)流程(cheng),保(bao)证衔接精细化贴心服(fu)务,其次公司还有专门(men)(men)的(de)监理部门(men)(men)以及客(ke)服(fu)部门(men)(men),为(wei)每(mei)一户业主进行全方位服(fu)务。

搭载齐家网引擎,进入高速发展期

正是(shi)因为用心做(zuo)服务(wu),近两(liang)年来李(li)磊的(de)装修公(gong)司(si)(si)客(ke)户(hu)越来越多,已经(jing)从一(yi)个小工(gong)作室(shi)模(mo)式(shi)逐步完善成为有(you)(you)展厅(ting)、有(you)(you)材料(liao)、有(you)(you)工(gong)艺的(de)公(gong)司(si)(si)经(jing)营模(mo)式(shi)。据李(li)磊表示(shi),这主要(yao)源于(yu)通过互联(lian)网转型的(de)方式(shi),为公(gong)司(si)(si)发(fa)展带来新的(de)生机。从创业之初,李(li)磊开始与(yu)齐(qi)家网合作,合作以来,爱尚易格装饰的(de)业绩增(zeng)长迅猛,有(you)(you)时候设计(ji)师甚至出现(xian)工(gong)作量饱和(he)的(de)状态。

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“以前对(dui)互联(lian)网(wang)(wang)的认知,它(ta)只是一条获客(ke)渠(qu)道,觉(jue)得(de)网(wang)(wang)络客(ke)户基(ji)本都是比(bi)(bi)价的较多。后来在朋(peng)友的推(tui)荐下,与(yu)齐家(jia)网(wang)(wang)结缘,没想到成(cheng)交单(dan)子(zi)很(hen)多,而且转换周期也很(hen)快,目前齐家(jia)网(wang)(wang)获客(ke)占比(bi)(bi)达(da)到95%。”李(li)(li)磊对(dui)互联(lian)网(wang)(wang)的认知为(wei)爱(ai)尚(shang)易格装(zhuang)饰的业绩带来惊喜。与(yu)齐家(jia)网(wang)(wang)合作4年以来,齐家(jia)网(wang)(wang)推(tui)出的齐家(jia)保、设计工具等产(chan)品和服务让李(li)(li)磊受(shou)益颇多。2019年,爱(ai)尚(shang)易格装(zhuang)饰产(chan)值超1000万(wan),相(xiang)比(bi)(bi)2017年提升230%,实现(xian)跨越式发展。

2020年初疫(yi)(yi)情期间(jian),爱(ai)尚(shang)易(yi)格装(zhuang)饰通过(guo)(guo)齐家(jia)网投(tou)资的(de)住呗直播,也开(kai)始了线(xian)上活动的(de)尝(chang)试。“家(jia)装(zhuang)是(shi)(shi)一(yi)个传(chuan)统(tong)行业,直播是(shi)(shi)互联(lian)网新趋势下的(de)必(bi)然产物(wu),前卫与传(chuan)统(tong)的(de)结(jie)合(he)是(shi)(shi)一(yi)种(zhong)优化装(zhuang)修公司的(de)好趋势。”李(li)磊认为(wei),在如今(jin)快(kuai)节奏的(de)时代,时间(jian)成(cheng)本(ben)越发重要,线(xian)上直播和(he)线(xian)上沟通直接降低了客户的(de)时间(jian)成(cheng)本(ben)和(he)金(jin)钱成(cheng)本(ben),也大(da)(da)大(da)(da)缩减了前端工作量,有利于客户更快(kuai)地选择(ze)适(shi)合(he)的(de)装(zhuang)修公司。借助(zhu)住呗直播,爱(ai)尚(shang)易(yi)格装(zhuang)饰实现(xian)了2020年一(yi)季度(du)用户60%的(de)邀(yao)约(yue)率和(he)12%的(de)转化率,为(wei)平(ping)稳渡过(guo)(guo)疫(yi)(yi)情提供了很大(da)(da)帮助(zhu)。

除直播外,疫(yi)(yi)情期间,齐家网的各类扶持政策也大(da)大(da)降(jiang)低(di)了爱尚易格装饰的资(zi)金压(ya)力。通过齐家网免费线上培训、免费在线设计(ji)系(xi)统还(hai)有免费流量支(zhi)持、开(kai)通信贷通道(dao)。李磊通过齐家网赋能(neng)举(ju)措,将(jiang)疫(yi)(yi)情给(ji)公司造成的损(sun)失(shi)降(jiang)到(dao)最低(di)。

用李(li)磊的(de)话(hua)说,不(bu)管是哪个行(xing)业,如(ru)果(guo)没能搭载上齐(qi)家(jia)网(wang)(wang)这台互(hu)(hu)联(lian)网(wang)(wang)引(yin)擎,想快速发(fa)(fa)展或者壮大是比较困(kun)难的(de)。互(hu)(hu)联(lian)网(wang)(wang)装修是行(xing)业未来必然的(de)发(fa)(fa)展趋势(shi),衣、食、住、行(xing)等领域方方面(mian)面(mian)都离不(bu)开(kai)互(hu)(hu)联(lian)网(wang)(wang)。“因为齐(qi)家(jia)网(wang)(wang)这个互(hu)(hu)联(lian)网(wang)(wang)平台,公司才能走(zou)过泥泞成为今天(tian)的(de)模样(yang)”,如(ru)今,李(li)磊眼中的(de)这副(fu)“模样(yang)”越来越好。2019年(nian),爱尚易格装饰荣(rong)获2019年(nian)度家(jia)居产业“消费者喜(xi)爱品牌”、齐(qi)家(jia)网(wang)(wang)年(nian)度十佳商户(hu)(hu)之一、年(nian)度优质(zhi)齐(qi)家(jia)保商户(hu)(hu)等多(duo)个奖(jiang)项(xiang),客户(hu)(hu)口碑也(ye)越来越好。

对于疫(yi)情之后的打算,李磊表示(shi)会继(ji)续加强与(yu)齐家(jia)平台(tai)的深度合作,努(nu)力(li)使(shi)签单率更上一层(ceng)楼,希(xi)望年(nian)产值早日突破一个(ge)亿。

关键词:装饰齐家
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