【周忠专栏】疫情之后,中国家居建材家装业面临的五大裂变和三大对策!

时间:2020-03-10 09:36:24 浏览:1次
字体:T T T 杏仁黄 秋叶褐 胭脂红 芥末绿 天蓝 雪青 灰 银河白(默认色)
导读:在疫情尚未出现拐点的时候,为挽回疫情期间的损失、也为决战下半年,中国家居建材家装业正走在复工复产复销的路上,那么,疫情之后,中国家居建材家装业将面临哪些巨变?如何应对这些巨变?

作者:周忠,泛家居圈创始人、商业作家、资深媒体人

在(zai)(zai)疫(yi)情尚未出现拐点的时候,为挽回疫(yi)情期间的损失、也为决战(zhan)下半年,中国家居建材家装业正(zheng)走(zou)在(zai)(zai)复(fu)工(gong)复(fu)产复(fu)销的路(lu)上,那(nei)么(me),疫(yi)情之后,中国家居建材家装业将面临哪些(xie)巨变?如何应对这些(xie)巨变?

blob.png

前无古人,疫情之后,中国家居建材家装业面临的五大裂变
1
消费需求会V型反弹

我估计,整个家居建材家装的需求在一季度会跌倒有史以来的最低点,在第二季度会艰难的复苏,从第三季度开始会报复性反弹,到第四季度会达到今年的顶点。

家(jia)(jia)居建材家(jia)(jia)装(zhuang)产(chan)品(pin)属于耐用(yong)消费品(pin)、属于刚需(xu)(xu),不(bu)同于快销(xiao)品(pin),因此,在疫情和春节前(qian)后被(bei)压(ya)抑的需(xu)(xu)求(qiu),一(yi)定(ding)会(hui)在第三四季度(du)释放(fang)出来,也就是说(shuo),需(xu)(xu)求(qiu)总量(liang)并没有变(bian)化,只是释放(fang)的时间段滞后了,卡诺亚营(ying)销(xiao)总经(jing)理赖永(yong)精跟我说(shuo)到一(yi)个观点,我非常赞同,他说(shuo)“对家(jia)(jia)居建材家(jia)(jia)装(zhuang)而言,需(xu)(xu)求(qiu),只会(hui)迟(chi)到,不(bu)会(hui)缺席”。

2
马太效应愈加凸显

经此一疫(yi),整个(ge)中(zhong)国家居建材家装(zhuang)业(ye)(ye)的(de)(de)(de)优胜(sheng)劣汰(tai)速度会(hui)前(qian)所(suo)未有的(de)(de)(de)加(jia)快,这种优胜(sheng)劣汰(tai)会(hui)波及(ji)到厂家、经销商(shang)、卖(mai)场及(ji)供应(ying)链的(de)(de)(de)整个(ge)产业(ye)(ye)链。

因为(wei)(wei),近几年(nian)来,由于(yu)宏(hong)观经济下行压(ya)(ya)力(li)不断(duan)增大、中美(mei)贸(mao)易战的(de)冲击(ji)、房地(di)产调(diao)控的(de)影响,中国家居建(jian)材家装业本来就非常艰难,加(jia)上这次闻所未闻的(de)疫情打击(ji),成(cheng)为(wei)(wei)了(le)压(ya)(ya)在(zai)许多没有竞(jing)争(zheng)力(li)的(de)企业和经销(xiao)商(shang)身上的(de)最后(hou)一根稻草,一些中小企业主(zhu)和经销(xiao)商(shang)、地(di)方性(xing)卖场都反(fan)应撑不过(guo)三(san)到四(si)个月。

我(wo)和全(quan)国(guo)工商联家(jia)具装饰业商会张传(chuan)喜会长(zhang)沟通时有一个共识:“疫情之后,中国(guo)家(jia)居(ju)建材家(jia)装业强者更强、弱者出局的马(ma)太效应会愈加凸显。”

blob.png

3

线上营销➕线下体验成为必然

如(ru)果说疫情之(zhi)前的(de)前几年真正懂得和践行“线上营销➕线下(xia)体验”的(de)企业少之(zhi)又少的(de)话,那么,这一次疫情就会倒逼所有(you)企业重新(xin)思(si)考和实践这个(ge)战(zhan)略(lve)。

本来,线上营销➕线下体验就是一种趋势,但是,在常态下,企业并没有意识到这种趋势的重要性,因为,在常态下,家居建材家装企业基本上可以依赖线下门店和卖场生存和发展,是疫情这种非常态教会了人们认识和践行趋势的重要性。

百(bai)得胜董(dong)事长张健在和(he)我沟(gou)通疫(yi)情之后(hou)怎么做(zuo)的(de)时候,就特(te)别强调要重新(xin)思考(kao)线上营销这一(yi)重大课题。

4
存量博弈成为主战场、新入口成为主通路

受宏观调(diao)控(kong)及精装(zhuang)房(fang)政策(ce)影(ying)响,房(fang)地产增(zeng)量(liang)本来就在缩(suo)减(jian),加上疫情的冲击,增(zeng)量(liang)市场(chang)基本上无望。

疫情之(zhi)后(hou),房(fang)地(di)产存量市场,将成(cheng)为(wei)家居建材家装行业博弈的主战场,二手房(fang)、旧房(fang)翻新等将成(cheng)为(wei)需求(qiu)的主要来源(yuan)。

未来(lai)三到五(wu)年,整(zheng)个(ge)家居建材家装业面临的整(zheng)装、精(jing)装、拎包、一站式等新入口,这(zhei)些主通道,关乎全局(ju)。

5
健康绿色环保无醛等消费意识将空前高涨

经(jing)此疫情,消(xiao)费(fei)者会(hui)更(geng)加珍惜生(sheng)命、追(zhui)求健(jian)(jian)康、讲究绿(lv)色(se)环保(bao)(bao),在追(zhui)求美好(hao)家居(ju)(ju)生(sheng)活(huo)的(de)(de)过程中,消(xiao)费(fei)者对(dui)与居(ju)(ju)家生(sheng)活(huo)直接(jie)关联(lian)的(de)(de)家居(ju)(ju)建材家装(zhuang)产品和材料的(de)(de)无(wu)(wu)醛(quan)(quan)、环保(bao)(bao)、绿(lv)色(se)、健(jian)(jian)康等功能,会(hui)有更(geng)高更(geng)苛刻(ke)的(de)(de)要(yao)求,健(jian)(jian)康、绿(lv)色(se)、环保(bao)(bao)、无(wu)(wu)醛(quan)(quan)消(xiao)费(fei)将(jiang)进一步成为主(zhu)流的(de)(de)家居(ju)(ju)建材家装(zhuang)消(xiao)费(fei)趋势。

索菲亚(ya)营销中心总经理刘泽(ze)勤在和我沟通时(shi)强调(diao),疫情之(zhi)后,定制(zhi)产品特别(bie)是(shi)板(ban)材的环保性,将是(shi)竞争的利器(qi)之(zhi)一。

直面挑战,疫情之后,中国家居建材家装业的三大对策

1
提升企业免疫力增强面对不确定性的能力

病(bing)毒会(hui)攻击(ji)免疫力(li)低下(xia)(xia)的(de)人群(qun),危机会(hui)击(ji)倒免疫力(li)低下(xia)(xia)的(de)企业(ye)。

像人体的(de)免(mian)疫力(li)(li)(li)是(shi)一(yi)个(ge)系统(tong)一(yi)样,企(qi)业(ye)的(de)免(mian)疫力(li)(li)(li)也是(shi)一(yi)个(ge)系统(tong)工程,从(cong)管理到(dao)营销,从(cong)研发设(she)计到(dao)生产(chan)到(dao)销售到(dao)售后,从(cong)有形到(dao)无形,从(cong)人到(dao)物到(dao)信息流,每一(yi)个(ge)环(huan)节的(de)优劣都关乎企(qi)业(ye)的(de)整体免(mian)疫力(li)(li)(li),不(bu)断地补(bu)短板增(zeng)长(zhang)(zhang)板,企(qi)业(ye)的(de)综合竞(jing)争(zheng)力(li)(li)(li)才(cai)能基业(ye)长(zhang)(zhang)青(qing)。

任何(he)企业都在(zai)与不确(que)定性(xing)斗争(zheng),这种(zhong)不确(que)定性(xing)主要体现在(zai)宏观经(jing)(jing)济(ji)(ji)的(de)(de)波动、中观产业经(jing)(jing)济(ji)(ji)的(de)(de)周期、特别是突如其来的(de)(de)危机比(bi)如这一次疫情,在(zai)价值观和(he)执(zhi)行两个(ge)层面提(ti)升面对这些不确(que)定性(xing)的(de)(de)能力,是百年企业的(de)(de)基(ji)本功(gong)。

2
再造商业模式,要么做大做出规模,要么做出特色做出差异化

经过近几年(nian)(nian)市场竞争(zheng)的(de)大浪淘沙之后,在家居建(jian)材家装领(ling)域,同(tong)质(zhi)化的(de)思(si)维和实践(jian)已经被(bei)差异化的(de)思(si)维和实践(jian)逐(zhu)步淘汰,当前及之后的(de)三到五年(nian)(nian),只有规模(mo)(mo)化的(de)商业(ye)(ye)模(mo)(mo)式(shi)(shi)(欧派、索菲亚、尚品宅配、红星(xing)美凯龙、居然之家等就是这(zhei)种(zhong)模(mo)(mo)式(shi)(shi)的(de)代表)和高(gao)定化的(de)商业(ye)(ye)模(mo)(mo)式(shi)(shi)(玛格(ge)、威法等就是这(zhei)种(zhong)商业(ye)(ye)模(mo)(mo)式(shi)(shi))及低成本轻资产的(de)商业(ye)(ye)模(mo)(mo)式(shi)(shi)(百得胜等就是这(zhei)种(zhong)商业(ye)(ye)模(mo)(mo)式(shi)(shi))相对而言更(geng)具竞争(zheng)力。

3
线上营销是战略,而不是战术

疫情之(zhi)后,线(xian)上(shang)(shang)为(wei)王的格(ge)局(ju)会(hui)前所未有的涌现(xian),线(xian)上(shang)(shang)推广、线(xian)上(shang)(shang)获客(ke)、线(xian)上(shang)(shang)服务等等将成为(wei)企业的主要而(er)不是辅助工(gong)具(ju)。

就(jiu)家居建材家装业而言,线(xian)上(shang)设(she)计、线(xian)上(shang)量尺、线(xian)上(shang)下单等将(jiang)成(cheng)为主(zhu)流手(shou)段。

线上获客(ke)更是命脉,传统的获客(ke)方式无非是电话、广告、门店促(cu)销等等。

但是这些模式(shi)(shi)的(de)机会(hui)成(cheng)本(ben)越来(lai)越高,线(xian)上获(huo)客的(de)本(ben)质,是靠内(nei)容(rong)获(huo)客,或者说是靠价(jia)值获(huo)客,在5G趋势下,各种(zhong)线(xian)上平(ping)台会(hui)越来(lai)越开放,图文、短视(shi)频(pin)、音频(pin)等(deng)各种(zhong)形式(shi)(shi)层出不穷,企业必须创造出有价(jia)值的(de)内(nei)容(rong)去吸引客户。

而(er)(er)线下的门店(dian),其(qi)功能会越来(lai)越趋向消费体验,而(er)(er)不是(shi)销(xiao)售产(chan)品。

疫情期(qi)间,尚品宅配线(xian)(xian)(xian)上营销非(fei)常(chang)引人注(zhu)目。“我们(men)定义的新模式是指,把过(guo)去从线(xian)(xian)(xian)上获(huo)客、线(xian)(xian)(xian)下体验成(cheng)(cheng)交的O2O模式,调整(zheng)为线(xian)(xian)(xian)上获(huo)客、线(xian)(xian)(xian)上量尺、线(xian)(xian)(xian)上设(she)计、线(xian)(xian)(xian)上方案沟(gou)通,乃至线(xian)(xian)(xian)上成(cheng)(cheng)交的纯线(xian)(xian)(xian)上服务闭环(huan)。”尚品宅配总(zong)经(jing)理李嘉聪告诉我。


中华整木网版权声明:

①本网(wang)注明来(lai)源:中(zhong)华整(zheng)木网(wang)、整(zheng)木头(tou)条、整(zheng)木智库的所(suo)有文字(zi)、图片和(he)音视频稿件,版权均为(wei)本站独(du)家(jia)所(suo)有,任何媒体、网(wang)站或个(ge)人在转载(zai)(zai)使(shi)用前必须经本网(wang)站同意(yi)并注明"来(lai)源:中(zhong)华整(zheng)木网(wang)(968zw.com)"方可进行转载(zai)(zai)使(shi)用,违反者本网(wang)将依(yi)法追究其法律责任。

②本(ben)(ben)网(wang)转(zhuan)(zhuan)载并注明其(qi)他来(lai)源的稿件,是本(ben)(ben)着为读者传递更多信息之(zhi)目的,并不意味(wei)着赞同其(qi)观点或证实(shi)其(qi)内容的真实(shi)性。其(qi)他媒体、网(wang)站或个人从本(ben)(ben)网(wang)转(zhuan)(zhuan)载使用的,请注明原文来(lai)源地址。如若产生纠(jiu)纷,本(ben)(ben)网(wang)不承担其(qi)法律责任。

③ 如本(ben)网转载稿件涉(she)及版权等(deng)问题,请作者一周(zhou)内来电(dian)或来函联系。

关注“中华整木网”官方微信,享受更便捷的服务
本页面永久二维码,扫描二维码,可微信浏览或分享。

推荐关注