整木定制家装装修模式演变历程

时间:2019-01-27 11:59:04 浏览:1次
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导读:整木定制家装装修模式演变历程:马路“游击队”模式,装修公司模式和集成装修模式。

家装装修模式的演变

1、马(ma)(ma)(ma)路“游击队”模式(shi):早(zao)在上(shang)世纪(ji)90年代,家装(zhuang)基本上(shang)没(mei)有什么风格,只以实用为主。装(zhuang)修(xiu)人员没(mei)有统一的组织(zhi),大(da)多蹲(dun)在市(shi)场或马(ma)(ma)(ma)路边,面前放着(zhe)一个纸壳(qiao)板,写着(zhe)装(zhuang)修(xiu)工、泥瓦工等,如果客户有需求,能立马(ma)(ma)(ma)就(jiu)地组成装(zhuang)修(xiu)队,进家装(zhuang)修(xiu)。

马路“游击队(dui)(dui)(dui)”的(de)(de)模式存在(zai)(zai)诸多缺(que)点:在(zai)(zai)资(zi)质(zhi)上(shang)(shang)(shang):“游击队(dui)(dui)(dui)”没有(you)营(ying)业(ye)执照(zhao)和资(zi)历(li)证(zheng)(zheng)书等具有(you)法(fa)律效力(li)的(de)(de)证(zheng)(zheng)件,客(ke)户(hu)的(de)(de)家装(zhuang)工(gong)(gong)(gong)程就得不(bu)(bu)到法(fa)律保障(zhang),一旦发(fa)生纠纷,倒霉的(de)(de)只是客(ke)户(hu)自(zi)己。在(zai)(zai)信誉方面(mian):市(shi)面(mian)上(shang)(shang)(shang)的(de)(de)“游击队(dui)(dui)(dui)”采(cai)取的(de)(de)是打一枪(qiang)换一个地方的(de)(de)方式,在(zai)(zai)职业(ye)道德、工(gong)(gong)(gong)作态(tai)度、装(zhuang)修质(zhi)量(liang)(liang)(liang)、售后(hou)服(fu)务(wu)等方面(mian)都无(wu)法(fa)与正规公司相(xiang)比,工(gong)(gong)(gong)程一完工(gong)(gong)(gong),结账(zhang)就走(zou)人(ren),一旦出(chu)现售后(hou)的(de)(de)问题,就找不(bu)(bu)到人(ren),更谈(tan)不(bu)(bu)上(shang)(shang)(shang)对装(zhuang)修质(zhi)量(liang)(liang)(liang)负(fu)责。在(zai)(zai)质(zhi)量(liang)(liang)(liang)上(shang)(shang)(shang):不(bu)(bu)管你是采(cai)取材料自(zi)购还是由“游击队(dui)(dui)(dui)”购买,你都会(hui)担惊受怕(pa)。以次充好,偷工(gong)(gong)(gong)减料的(de)(de)事(shi)情常有(you)发(fa)生。要么一不(bu)(bu)小心,来(lai)个偷梁(liang)换柱(zhu),要么工(gong)(gong)(gong)艺粗制滥造,渗漏(lou)问题不(bu)(bu)断(duan),带来(lai)无(wu)尽的(de)(de)烦(fan)恼,最后(hou)吃亏的(de)(de)还是自(zi)己。在(zai)(zai)设计上(shang)(shang)(shang):“游击队(dui)(dui)(dui)”谈(tan)不(bu)(bu)上(shang)(shang)(shang)设计,基本(ben)上(shang)(shang)(shang)是照(zhao)搬别(bie)人(ren)家里的(de)(de)样子或是听主人(ren)怎(zen)(zen)么说就怎(zen)(zen)么做,往(wang)往(wang)效果出(chu)来(lai)不(bu)(bu)伦不(bu)(bu)类。在(zai)(zai)追(zhui)加(jia)资(zi)金(jin)上(shang)(shang)(shang):“游击队(dui)(dui)(dui)”往(wang)往(wang)先以低(di)价位引诱客(ke)户(hu),待工(gong)(gong)(gong)程动工(gong)(gong)(gong)之后(hou),这里要追(zhui)加(jia)钱,那(nei)里要追(zhui)加(jia)钱。不(bu)(bu)加(jia),他(ta)们干脆不(bu)(bu)再施(shi)工(gong)(gong)(gong);加(jia),仿佛一个无(wu)底洞(dong),愈增愈多,骑虎难下。在(zai)(zai)服(fu)务(wu)上(shang)(shang)(shang):“游击队(dui)(dui)(dui)”谈(tan)不(bu)(bu)上(shang)(shang)(shang)服(fu)务(wu),流动性又相(xiang)当大,施(shi)工(gong)(gong)(gong)人(ren)员普遍文化水平(ping)不(bu)(bu)高,没有(you)服(fu)务(wu)规范和服(fu)务(wu)意识。

这种“游击队(dui)”式的(de)装修,首(shou)先(xian)工人(ren)的(de)素质(zhi)参差不齐,从装修的(de)过程,到装修结果,乃至后期的(de)售(shou)后服务都没有保障。

2、装(zhuang)修公(gong)司(si)模(mo)式(shi):随着家(jia)(jia)装(zhuang)行业迎来了(le)第一个(ge)春天。人们对家(jia)(jia)装(zhuang)的(de)(de)要求也逐渐提高,家(jia)(jia)装(zhuang)的(de)(de)模(mo)式(shi)也从“游击队”走向正规的(de)(de)装(zhuang)修公(gong)司(si)。家(jia)(jia)装(zhuang)公(gong)司(si)为客户(hu)提供的(de)(de)服务方式(shi)大(da)致(zhi)有:

全(quan)包(bao)装修(xiu)(xiu),也(ye)叫包(bao)工包(bao)料(liao)(liao)装修(xiu)(xiu),也(ye)就(jiu)是说所有材(cai)料(liao)(liao)采购和施(shi)工都由施(shi)工方负责,对于业主来说,这是最省心的(de)一(yi)种装修(xiu)(xiu)方式(shi)(shi),同时这也(ye)是装修(xiu)(xiu)公司利润(run)最大的(de)一(yi)种装修(xiu)(xiu)方式(shi)(shi)。这种委(wei)托装修(xiu)(xiu)公司从(cong)设计、购料(liao)(liao)到施(shi)工提供一(yi)条(tiao)龙服务的(de)形式(shi)(shi),现(xian)在被很多客(ke)户(hu)所接受。这种承包(bao)方式(shi)(shi)适(shi)用于对装修(xiu)(xiu)材(cai)料(liao)(liao)极为不熟悉,且没有时间(jian)和精力去(qu)采购材(cai)料(liao)(liao)的(de)客(ke)户(hu)。

全包装(zhuang)(zhuang)修(xiu)模式(shi)(shi)省(sheng)(sheng)事(shi)省(sheng)(sheng)力,可(ke)以为客(ke)户省(sheng)(sheng)去很多麻烦。但在这(zhei)种(zhong)方(fang)式(shi)(shi)下(xia)业主容易与装(zhuang)(zhuang)修(xiu)公司(si)发生(sheng)扯皮现(xian)象,业主担心装(zhuang)(zhuang)修(xiu)方(fang)虚报价(jia)格,与材(cai)料供应(ying)商联手欺骗(pian)自(zi)己。同时费用相(xiang)对也较(jiao)高,所(suo)以大(da)部分业主不选(xuan)择(ze)这(zhei)种(zhong)装(zhuang)(zhuang)修(xiu)方(fang)式(shi)(shi)。

半包装修(xiu),即装修(xiu)公司负责施(shi)工和辅料的(de)采购,而(er)主料如瓷砖、地(di)板、洁(jie)具、涂料、厨具等由客户自己采购的(de)装修(xiu)模(mo)式,这显然(ran)不利(li)(li)于(yu)装修(xiu)公司实现(xian)利(li)(li)润(run)最大化。

家(jia)装(zhuang)(zhuang)是(shi)非(fei)常繁杂(za)的(de)(de)一(yi)个系统(tong)工程。作(zuo)(zuo)为(wei)一(yi)个家(jia),除(chu)了(le)装(zhuang)(zhuang)修,还(hai)需(xu)要配(pei)置主(zhu)材(cai)、家(jia)具(ju)、饰(shi)(shi)品、用品、布艺、灯具(ju)、电器甚至绿植等。所以(yi),对于(yu)居(ju)家(jia)装(zhuang)(zhuang)饰(shi)(shi)来(lai)说,它是(shi)一(yi)个专业(ye)性很强的(de)(de)工作(zuo)(zuo),涉及(ji)空间(jian)、平面(mian)、色彩、家(jia)居(ju)配(pei)置及(ji)环境布置等,如果(guo)由非(fei)专业(ye)的(de)(de)人员去完成(cheng)一(yi)件专业(ye)性很强的(de)(de)工作(zuo)(zuo),势必就(jiu)会造成(cheng)设计(ji)难、选材(cai)累、过程苦(ku)、效果(guo)烦(fan)的(de)(de)问题。这是(shi)因(yin)为(wei)传(chuan)统(tong)的(de)(de)家(jia)居(ju)装(zhuang)(zhuang)修模式,装(zhuang)(zhuang)饰(shi)(shi)公司只负责为(wei)客户提(ti)(ti)供施工,材(cai)料(liao)商(shang)只负责为(wei)客户提(ti)(ti)供材(cai)料(liao),家(jia)具(ju)供应(ying)商(shang)只为(wei)客户提(ti)(ti)供家(jia)具(ju),饰(shi)(shi)品供应(ying)商(shang)只能为(wei)客户提(ti)(ti)供饰(shi)(shi)品,各(ge)个节点的(de)(de)连接需(xu)要客户自(zi)己来(lai)完成(cheng),这就(jiu)造成(cheng)很多(duo)困难。

首先是(shi)(shi)设计难(nan)。业(ye)主(zhu)与设计师在(zai)沟通交流时,由于业(ye)主(zhu)是(shi)(shi)非专业(ye)人士,设计师是(shi)(shi)专业(ye)人士,语言上的不对称,造成设计师很难(nan)把控业(ye)主(zhu)的真实需求(qiu)。另外,方案(an)的确认等(deng)待(dai)时间过长,先是(shi)(shi)要等(deng)平(ping)面方案(an)出来(lai),再是(shi)(shi)效果图(tu),最后(hou)是(shi)(shi)报价(jia),这期间,需要反复协(xie)商修(xiu)(xiu)改,等(deng)待(dai),再协(xie)商修(xiu)(xiu)改再等(deng)待(dai)。

其次是选(xuan)材(cai)累(lei)。如(ru)果业主选(xuan)择半包的形式装修,十几种装修材(cai)料都需要消费者自己分别(bie)去选(xuan)购,业主本身(shen)不(bu)具备专业的家(jia)装建材(cai)知(zhi)识(shi)。为(wei)了慎(shen)重购买,必须(xu)一(yi)有空就跑各大建材(cai)城(cheng),了解材(cai)料知(zhi)识(shi),比较材(cai)料的品质、价格、售后(hou)服务,等到(dao)材(cai)料终于买齐(qi),也耗费了不(bu)少(shao)宝贵的时(shi)间(jian)。万(wan)一(yi)材(cai)料出现问题(ti),一(yi)来一(yi)往退换货(huo)所浪(lang)费的时(shi)间(jian)更加难(nan)以控制。

再(zai)次(ci)是过程(cheng)苦(ku)(ku)。材料(liao)以次(ci)充好,施工偷工减(jian)料(liao),装(zhuang)修质量不过关。比如地(di)板出了问题(ti),业主来(lai)找家(jia)装(zhuang)公(gong)(gong)司(si),公(gong)(gong)司(si)就会说,你要去找地(di)板商解决,常常弄得(de)消费者焦头烂(lan)额(e),身心(xin)苦(ku)(ku)不堪(kan)言(yan)。此外,还(hai)有环(huan)节烦琐,无规划,不按标准的工艺规范施工,施工进度一(yi)拖再(zai)拖,延误工期(qi)等(deng)等(deng)。

最后是效(xiao)果(guo)烦(fan)。家装效(xiao)果(guo)与(yu)设计方案脱节,由于(yu)装修过程(cheng)涉及领(ling)域很多(duo),如空间、色彩、家具(ju)配置、材料、环保、风水规划等,装修公司只能(neng)解(jie)决设计和施工(gong)的问题,很难对整(zheng)体家居有效(xiao)整(zheng)合。

3、集(ji)成装(zhuang)修模式:或者说一(yi)体化(hua)装(zhuang)修模式,其(qi)(qi)中整木定制就是其(qi)(qi)高端领(ling)域的(de)代表。传统的(de)家(jia)居装(zhuang)饰方(fang)式已经不(bu)能适用于社(she)会整体消费升(sheng)级的(de)需(xu)要,其(qi)(qi)根(gen)本(ben)原因在(zai)于,用户的(de)消费能力(li)和(he)家(jia)装(zhuang)需(xu)求差异化(hua)明显(xian)。产品和(he)服务标准化(hua)程度较低,产品同质化(hua)严重(zhong),造(zao)成一(yi)定程度上的(de)资源浪费和(he)价格(ge)虚(xu)高。

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